Chez AGM TEC, nous savons que la performance de nos équipements ne doit pas s’arrêter à la vente. C’est pourquoi nous avons mis en place un service après-vente de haute qualité, intégré au sein de notre atelier situé à Bessières, dans le Sud-Ouest de la France. Nos clients bénéficient ainsi d’une prise en charge rapide et efficace, garantissant une continuité optimale de leur activité.
Une équipe SAV dédiée pour des réparations rapides et fiables
Notre atelier de réparation à Bessières est l’épicentre de notre service après-vente. Contrairement à d’autres entreprises qui délèguent la gestion de leur SAV, nous avons fait le choix de maintenir un atelier intégré dans nos locaux. Cette décision stratégique nous permet de garantir une réactivité sans faille et de répondre de manière précise et rapide à toutes les demandes.
Une prise en charge rapide
L’un des grands avantages de notre système est la rapidité de nos interventions. En effet, dès que nous recevons le règlement du devis, nos équipes se mettent immédiatement au travail pour réparer votre matériel dans les plus brefs délais. En général, nous parvenons à réaliser une réparation complète sous 48 heures.
Une expertise technique à votre service
Nos techniciens SAV sont des experts formés et expérimentés, capables d’intervenir sur l’ensemble de nos produits : caméras d’inspection, détecteurs de réseaux, équipements d’inspection vidéo, et bien d’autres. Grâce à leurs connaissances approfondies de nos équipements, ils peuvent diagnostiquer rapidement les problèmes et proposer des solutions de réparation efficaces.
Pourquoi opter pour le service après-vente AGM TEC ?
Chez AGM TEC, nous considérons notre service après-vente comme un véritable partenaire de confiance pour nos clients. Voici pourquoi notre SAV se distingue :
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Un service rapide et de qualité : un diagnostic précis et une réparation en 48h.
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Proximité avec le client : nos techniciens sont disponibles pour toute question, garantissant une assistance personnalisée.
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Un engagement pour la durabilité : nous nous assurons que votre matériel continue de performer sur le long terme.
Nous croyons fermement que la qualité du SAV est un facteur clé de satisfaction client. En prenant soin de votre matériel après l’achat, nous vous permettons de rester concentré sur votre activité, sans perte de temps due à des pannes imprévues.
Un SAV transparent et humain
Chez AGM TEC, l’humain est au cœur de notre service. Nous mettons un point d’honneur à offrir une relation claire et transparente avec nos clients. Vous serez informé à chaque étape de la réparation, depuis la réception du matériel jusqu’à sa remise en état. Vous pourrez suivre l’évolution de votre dossier en toute tranquillité.
Une satisfaction client durable
Ce modèle de service après-vente intégré nous permet d’établir une relation de confiance à long terme avec nos clients. Au-delà des réparations, nous offrons un accompagnement pour optimiser l’utilisation de vos équipements. Nos techniciens sont là pour répondre à vos questions et vous conseiller sur la maintenance préventive, afin de prolonger la durée de vie de vos matériels.
